Was ist der Sinn des Helpteams?
Weshalb seid ihr ein Team?
Wie wird mir geholfen?
Bei welchen Problemen kann ich mich ans Helpteam wenden?
Werden meine Probleme im Team offen diskutiert oder besprochen?
Welche Haftung übernimmt das Helpteam?
Welcher Anspruch besteht auf Leistungen des Helpteams?
Wer steckt hinter dem Helpteam NET?
In welcher Verbindung steht das Helpteam NET zu Communitys?
In welcher Verbindung steht das Helpteam NET zum Verein junge kirche schweiz?
In welcher Verbindung steht das Helpteam NET zum jk-treff?
Wie steht das Helpteam zu professioneller Beratung?
Wie ist das Helpteam organisiert?
Wo finde ich Informationen über das Helpteam?
Darf ich Informationen der Homepage weiterverwenden?

Mitglieder im Helpteam NET

Wie viele Mitglieder hat das Helpteam?
Wer ist alles Mitglied im Helpteam?
Wo finde ich Informationen über Mitglieder des Helpteams?
Welche Qualifikationen haben die Mitglieder des Helpteams?
Woran erkenne ich, wer vom Helpteam gerade agiert?
Welche Voraussetzungen braucht es, um Mitglied im Helpteam zu werden?
Wie viel Zeit erfordert die Mitarbeit im Helpteam?
Wie bewerbe ich mich als Mitglied im Helpteam?
Was soll ich in eine Bewerbung fürs Helpteam schreiben?
Wozu gibt es eine Probezeit?
Gibt es Altersbeschränkungen für Mitglieder im Helpteam?
Was kostet die Mitgliedschaft im Helpteam?
In welcher Community soll ich Mitglied sein, damit ich mich hier bewerben kann?
Wie werden neue Mitglieder fürs Helpteam gewählt?

Kontakte mit dem Helpteam NET

Wie kann ich Kontakt mit dem Helpteam aufnehmen?
In welcher Community finde ich Mitglieder des Helpteams?
Muss ich Mitglied in einer Community sein, um Hilfe vom Helpteam zu erhalten?
Wann ist jemand vom Helpteam im ICQ oder im Chat einer Community?
Was soll ich tun, wenn mir ein Mitglied des Helpteams nicht antwortet?
Wo kann ich Fragen, Anregungen oder Kritik ans Helpteam loswerden?
Weshalb nimmt der Nick Helpteam keine Freundschaftsangebote an?

Fragen zum Pinteam NET

Allgemeines
Was ist das Pinteam?
Was macht das Pinteam?
Um welche Themen in den Pinboards kümmert sich das Pinteam?
Wer steckt hinter dem Pinteam?
Wie ist das Pinteam organisiert?
Was ist der Sinn des Pinteams?

Mitglieder
Wer ist alles Mitglied im Pinteam?
Wie viele Mitglieder hat das Pinteam?
Welche Qualifikationen haben die Mitglieder des Pinteams?
Welche Voraussetzungen braucht es, um Mitglied im Pinteam zu werden?
Wie viel Zeit erfordert die Mitarbeit im Pinteam?
Gibt es Altersbeschränkungen für Mitglieder im Pinteam
Was kostet die Mitgliedschaft im Pinteam?
Wie bewerbe ich mich als Mitglied im Pinteam?
Was soll ich in eine Bewerbung fürs Pinteam schreiben?
Wie werden neue Mitglieder fürs Pinteam gewählt?
Wozu gibt es eine Probezeit?

Kontakte
Wo finde ich Informationen über das Pinteam?
Wie kann ich Kontakt mit Mitgliedern vom Pinteam aufnehmen?
In welchen Communitys finde ich das Pinteam?
Wo kann ich Fragen, Anregungen oder Kritik ans Pinteam loswerden?
Woran erkenne ich, ob jemand vom Pinteam auf einen Pineintrag reagiert?
Weshalb macht das Pinteam keine Chatdienste im ICQ oder im Chat einer Community?
Wann kann ich mit den Mitgliedern des Pinteams im ICQ oder in einem Chat sprechen?
Weshalb nimmt der Nick PinHelpteam keine Freundschaftsangebote an?

• Der Sinn des Helpteams besteht darin, in Communitys und im ICQ Ansprechmöglichkeiten bei persönlichen Problemen zu bieten und Usern im Internet im Sinne der Leitlinien zu helfen. Dazu ist in der Regel täglich mindestens ein Mitglied während zwei Stunden im ICQ und im Chat von verschiedenen Communitys online. Auch stehen sowohl die Gästebücher in den verschiedenen Communitys als auch die Mailadressen der Helpteams immer zur Verfügung.
• Das Helpteam möchte kein Monopol für Hilfe darstellen, sondern sieht sich eher als Ergänzung von freundschaftlicher und professioneller Hilfe an, indem User anderen Usern nach ihren Möglichkeiten beistehen.

• In den Communitys gibt es viele User in ganz verschiedenem Alter. Ein Team ermöglicht es, dass Ansprechpartner für unterschiedliche Altersgruppen da sind.
• Wer Leute in Problemen und Lebensfragen begleitet, setzt dafür viel eigene Kraft ein. Im Kontakt mit anderen, die sich in derselben Weise engagieren, ist es möglich, sich gegenseitig zu ermuntern und zu stärken, um so Rückhalt zu haben.

• Es wird vor allem durch Gespräche geholfen. Diese können im ICQ, in einem Chat, in den Gästebüchern, per Mails oder in einem Pin geführt werden.
• Soweit möglich, werden Ratschläge und Hilfestellungen angeboten. Auch wird gemeinsam mit dem Hilfesuchenden nach weiteren Lösungsmöglichkeiten gesucht.

• Es geht um persönliche seelische Probleme und Schwierigkeiten in allen Lebenslagen (Familie, Schule, Freundschaften, Beruf). Wo die Mitglieder des Helpteams nicht mehr selbst helfen können, zeigen sie Möglichkeiten auf, wohin man sich wenden kann, damit weitere Hilfe möglich wird.

• NEIN! Jedes Mitglied des Teams unterliegt der Schweigepflicht. Es darf keinem, weder Teammitgliedern noch Verwandten, Freunden oder Bekannten etwas über deine Probleme erzählt werden. Sollte ein Mitglied mit einem Problem überlastet sein, kann es nur nach deinem Einverständnis ein weiteres Mitglied des Teams beiziehen. Dieser unterliegt dann natürlich auch der Schweigepflicht. Genauso können auch professionelle Beratungsstellen beigezogen oder vermittelt werden.
• Werden mehrere Mitglieder des Teams von derselben Person zu Rate gezogen, besprechen sich diese miteinander, um gemeinsam wirkungsvoll helfen zu können. Gegenüber allen anderen Personen gilt der Grundsatz der Schweigepflicht.

• Die Onlineberatung des Helpteams kann nicht für den Erfolg einer Beratung garantieren. Für negative Konsequenzen, die sich aus einer Beratung ergeben könnten, wird keine Haftung übernommen.

• Die Bereitschaft des Helpteams, Usern im Sinne der Leitlinien beizustehen, beinhaltet keinen Rechtsanspruch auf diese Leistungen.
• Die Mitglieder des Helpteams behalten sich vor, in welchem Rahmen sie Hilfe leisten oder nicht, und in wie weit sie Hilfesuchende an andere Möglichkeiten zur Hilfe verweisen.

• Das Helpteam umfasst in der Regel 5 - 16 Mitglieder aus verschiedenen Communitys, die sich miteinander gleichberechtigt zusammengeschlossen haben, um sich im Sinne der Leitlinien für User im Internet zu engagieren.
• Sie sind unabhängig von irgendwelchen Organisationen, Parteien oder Kirchen, arbeiten aber mit Organisationen zusammen, die auch im Sinne der Leitlinien tätig sind.

• Die Tätigkeit des Helpteams ist eine private Initiative und geschieht deshalb eigenverantwortlich.
• In den Communitys, mit denen zusammengearbeitet wird, richtet sich das Helpteam nach den dort geltenden Richtlinien und den, mit der jeweiligen Leitung getroffenen Vereinbarungen.

• Das Helpteam NET arbeitet mit dem Verein junge kirche Schweiz zusammen. Gemeinsam wird die Community jk-treff betrieben.

• Der jk-treff wird gemeinsam mit der jungen kirche Schweiz geführt.

• Professionelle Beratung und Seelsorge leistet persönliche Betreuung bei besonders schwerwiegenden seelischen Problemen. Sie steht unter gesetzlich garantierter Schweigepflicht, die selbst vor Gericht nicht gebrochen werden darf.
• Das Helpteam ist offen für Unterstützung durch professionelle Beratung und ist bestrebt, Leute mit schwerwiegenden Problemen in solche Beratung zu vermitteln.

• Die Mitglieder des Helpteams übernehmen verschiedene Verantwortlichkeiten, aber es gibt KEINE Rangordnung im Helpteam. Sie engagieren sich alle im Sinne der Leitlinien für User im NET und in verschiedenen Communitys. Dazu übernehmen sie unterschiedliche Aufgaben und Verpflichtungen. Zur Koordinierung besprechen sie sich regelmäßig, wobei alle gleiche Rechte und Pflichten haben.
• Das Pinteam ist Teil des Helpteams und betreut hauptsächlich ausgewählte Pinboards in verschiedenen Communitys.

• Ausführliche Informationen befinden sich auf der Homepage www.helpteam-net.de
  
• Grundsätzliche Informationen sind in den IDs sowie den Gästebüchern vom Helpteam und vom Pinhelpteam in verschiedenen Communitys zu finden.

• Die Beiträge auf der Homepage sind Eigentum des Helpteams und der jeweiligen Verfasser und damit urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht ohne Erlaubnis weiterverwendet werden.
• Die Informationen auf dieser Homepage dürfen auf keinen Fall als Ersatz für professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete und anerkannte Therapeuten oder Ärzte angesehen werden.
• Der Inhalt von http://www.helpteam-net.de will Anregungen geben, kann und darf jedoch nicht dazu verwendet werden, um eigenständig Diagnosen zu stellen oder Behandlungen anzufangen!

• Die Zahl der Mitglieder des Helpteams ist verschieden, liegt jedoch in der Regel zwischen 5 - 16 Mitgliedern.

• Die Liste der Mitglieder im Helpteam befindet sich auf den IDs vom Helpteam und vom Pinhelpteam in verschiedenen Communitys, im ICQ, unter der Rubrik Helpteam in der Community www.jk-treff.ch, sowie auf der Hompage www.helpteam-net.de wo sie sich auch kurz vorstellen.

• Informationen über Mitglieder des Helpteams finden sich auf der Hompage des Helpteams, www.helpteam-net.de wo sich auch Links zu weiteren persönlichen Informationen finden, unter der Rubrik Helpteam in der Community www.jk-treff.ch, sowie auf den IDs der Mitglieder des Helpteams in verschiedenen Communitys und im ICQ.

• Alle Mitglieder haben Erfahrungen im Beraten und Unterstützen von Menschen in Problemsituationen. Einzelne Mitglieder verfügen über Ausbildung im psychologischen, pädagogischen, seelsorgerlichen und medizinischen Bereich.
• Näheres zu den Mitgliedern ist in den persönlichen Vorstellungen auf der Hompage www.helpteam-net.de aufgeführt.

• In der Regel werden je nach Community die persönlichen Hauptnicks oder die HELP - Nicks verwendet. Im wöchentlichen Chatplan wird bekannt gegeben, wer vom Helpteam zu welchen Zeiten ansprechbar ist.

• Voraussetzung ist, dass man sich im Sinne der Leitlinien für Leute mit Fragen und Nöten im Internet einsetzen will und sich dazu regelmäßig die dazu nötige Zeit nehmen kann.
• Bedingung ist weiters die Bereitschaft zur Arbeit in einem Team und der dazu notwendigen Zusammenarbeit auch bei auftauchenden Konflikten.
• Für die Mitgliedschaft im Helpteam muss vorgängig mindestens die Probezeit im Pinteam absolviert werden.

• Wer im Team mitmacht, ist in der Regel ein- bis zweimal pro Woche für das Helpteam im ICQ und im Chat einer Community. Dazu wird über Gästebücher und in den Pins auf Einträge und Probleme reagiert.
• Zusätzlich informiert man sich regelmäßig über Rundmails und im Helpteampin. Anfallende Themen, Meinungen zur Arbeit im Team, Wahlen und Abstimmungen zu wichtigen Fragen müssen zur Kenntnis genommen und darauf reagiert werden.
• Mindestens alle 4 - 6 Wochen bespricht man sich bei einem Chattreffen mit dem Team. Jährlich findet wenigstens einmal ein reales Treffen statt, an dem möglichst alle Mitglieder teilnehmen sollen.

• Schicke eine Bewerbungsmail an Helpteam@gmx.de .
• Wenn du dich als Mitglied im Helpteam bewirbst, musst du allerdings zuerst eine Probezeit im Pinteam absolvieren. Nach erfolgreicher Beendigung kannst du probeweise Mitglied im Helpteam werden.

• Schreibe deine Stamm - Community, deinen Haupt - Nick, deine Nicks in Communitys, in denen das Helpteam tätig ist und deine ICQ – Nummer, falls vorhanden und deine persönlichen Daten, die vertraulich behandelt werden.
• Um dich besser vorzustellen, solltest du etwas über deine Interessen und Hobbys schreiben.
• Es ist uns wichtig, zu erfahren, weshalb du im Helpteam mitmachen möchtest, was dir für die Tätigkeit im Helpteam von Bedeutung ist und welche Meinung du zu den Leitlinien des Helpteams hast. Schließlich müssen wir wissen, wie viel Zeit du dir für die Tätigkeit im Helpteam nehmen kannst.
• Wenn du willst, kannst du uns eine Person deines Vertrauens angeben, die deine Angaben in der Bewerbung bestätigen kann.

• Die Probezeit dient dazu dass die Bewerber und das Team überprüfen können, ob die Tätigkeit im Helpteam auch den beiderseitigen Vorstellungen entspricht.
• Sie dauert in der Regel 4 – 6 Wochen.

• Grundsätzlich gibt es keine Altersbeschränkung im Helpteam. Voraussetzung ist, dass Mitglieder belastbar, zuverlässig und fähig sind, Verantwortung dauerhaft zu übernehmen.
• Mitglieder unter 18 Jahren sind verpflichtet, das Einverständnis ihrer Eltern nachzuweisen. Sie erhalten ein Mitglied des Helpteams als Betreuerin oder Betreuer für ihre Tätigkeit im Team.

• Es gibt keinen Mitgliederbeitrag im Helpteam, die Mitgliedschaft ist kostenlos.
• Kosten entstehen allerdings durch die Anwesenheit im Internet und bei der Teilnahme an realen Treffen (Fahrt und Aufenthalt).

• Es ist keine notwendige Voraussetzung, in einer bestimmten Community Mitglied zu sein. Jedoch ist es sehr hilfreich, Erfahrungen in einer Community zu haben, wenn man sich mit dem Helpteam für User einsetzen will.

• Nach der Bewerbung nehmen Mitglieder des Teams mit den Bewerbern Kontakt auf und versuchen, offene Fragen zu klären.
• Wenn dies geschehen ist, wird in einer der nächsten Besprechungen oder per Rundmail darüber abgestimmt, ob jemand ins Team aufgenommen wird oder nicht. Das Ergebnis wird per Mail bekannt gegeben.
• In der Regel gibt es eine viel- bis sechswöchige Probezeit, in der die Probemitglieder betreut und in ihre Aufgaben eingeführt werden. Sofern keine Gründe auftauchen, die dagegen sprechen, wird die Mitgliedschaft nach der Probezeit vom Team bestätigt.

• Wenn du Kontakte zu einzelnen Mitgliedern des Helpteams aufnehmen willst, findest du deren Nicks und die dazugehörigen Kontaktmöglichkeiten auf der Homepage www.helpteam-net.de und unter der Rubrik Helpteam in der Community www.jk-treff.ch.
• In den IDs vom Helpteam und vom PinHelpteam in verschiedenen Communitys und im ICQ siehst du auch alle Nicks der Mitglieder des Helpteams. Du kannst so in deren Gästebücher schreiben oder interne Mails verwenden.
• Schreibe eine Mail an an Helpteam@gmx.de .

• Die Mitglieder des Helpteams sind regelmäßig im ICQ, im jk-treff, in S-CC, im Futurechat, in Yunity oder in Grin zu finden.
• Gästebücher des Helpteams gibt es außerdem in Haefft und Jolie.

• Nein, die Hilfsangebote richten sich an alle, die Sorgen und Nöte haben.
• Um mehr Möglichkeiten zur Kommunikation zu haben, ist es günstig, Mitglied in einer Community zu sein, in der die Mitglieder des Helpteams als User gemeldet sind.

• Der wöchentliche Plan wird in den Gästebüchern des Helpteams und seiner Mitglieder in verschiedenen Communitys sowie auf der Homepage www.helpteam-net.de bekannt gegeben.

• Die Mitglieder des Helpteams üben ihre Aufgabe ehrenamtlich aus. Es gibt Zeiten, in denen sie weniger da sind oder vorübergehend abwesend. Dies wird in der Regel auf den Gästebüchern der jeweiligen Mitglieder bekannt gegeben.
• Ihr könnt euch in den Gästebüchern des Helpteams oder per Mail an Helpteam@gmx.de melden, und jemand vom Team wird mit euch Kontakt aufnehmen.

• Man kann an Helpteam@gmx.de mailen oder in das Gästebuch des Helpteams in einer Community oder im ICQ schreiben.

• Die Mitglieder des Helpteams sind für diejenigen, die beim Helpteam Hilfe suchen persönlich da, auch um die Vertraulichkeit der Gespräche zu garantieren. Deshalb werden auch Freundschaften nur mit den persönlichen Nicks geschlossen.